logo
zawartość koszyka (pusty)

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

 

  • Ile trwa i ile kosztuje dostawa?

    Czas i koszt dostawy podane są tutaj.

  • Jak mam założyć konto w sklepie internetowym?

    Aby założyć konto w sklepie internetowym należy wybrać 'Zarejestruj się' w prawym górnym rogu strony, podać e-mail, imię i nazwisko, login, nr telefonu, a następnie przejść przez kolejne kroki formularza.

  • Co zrobić, gdy nie pamiętam hasła do mojego konta?

    Podczas logowania kliknij 'Przypomnij hasło'.

  • Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

    Aby skontaktować się z obsługą klienta skorzystaj z formularza kontaktowego.

  • Czy mogę zarezerwować produkt bez kupowania go?

    Produkty, które dodajesz do koszyka lub do schowka nie są rezerwowane.
    Są one zarezerwowane dopiero w momencie opłacenia zamówienia w przypadku płatności online lub w momencie złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem. 

  • Czy mogę zmodyfikować lub anulować moje zamówienie?

    Niestety nie ma takiej możliwości, dlatego prosimy o rozważne i przemyślane zakupy.


  • Co mam zrobić, jeżeli otrzymam uszkodzony lub niewłaściwy produkt?

    Skontaktuj się z Obsługą Klienta. Możesz to zrobić za pośrednictwem formularza kontaktowego.


  • Czy mam prawo do odstąpienie od umowy? 

    Tak, klient ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z naszym regulaminem.

    Prawo odstąpienia od umowy jest możliwe jedynie jeżeli Klient złoży w terminie 14 dni od odbioru towaru oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
    Oświadczenie o odstąpieniu od umowy do pobrania tutaj. Oświadczenie powinno być przesłane e-mailem na adres sklep@emet-impex.pl.

    Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 7 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrócony towar powinien być w stanie nienaruszonym, kompletny, nie może nosić śladów eksploatacji. Koszty przesyłki ponosi Klient. Prosimy o przesłanie zwracanego towaru na adres: ul.Marklowicka 7, 44-300 Wodzisław Śląski.


Ten serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub odczyt wg ustawień przeglądarki.
zamknij